Question 1

Yeni Hat Ne Kadar? (Yeni Hat Fiyatları)

Accepted Answer

Yeni bir mobil hat aboneliği gerçekleştirecek olan veya mevcut hattı olsa dahi ihtiyaç gereği yeni bir hat almak isteyen kullanıcıların merak ettiği konulardan birisi yeni hat fiyatlarının ne olduğu. Yeni hat alma başvuruları online olarak gerçekleştirilebilmektedir. Yeni numara alma konusunda online işlemler ve hattınızın adresinize teslim edilmesi çoğunlukla ücretsiz olarak gerçekleştirilmektedir. ve vergiler hakkında ise hattı sağlayacağınız operatörden detaylı bilgi alabilirsiniz. Fiyatlar hakkında detaylı bilgi edinmek için ise tercih ettiğiniz operatörün en yakın bayisine giderek satış temsilcileri ile görüşebilir veya operatörünüzün çağrı merkezini arayarak konu ile ilgili tüm bilgileri edinebilirsiniz.

Question 2

Yeni Hat Ne Zaman Açılır?

Accepted Answer

Yeni hat alacak abonelerin önem verdiği ve merak ettiği bir diğer konu da satın alınan yeni hattın ne zaman kullanıma açılacağı. Özellikle başka bir hattı olmadan ilk kez hat alacak kişiler için bir an önce hattını kullanmak oldukça önemli. Yeni hat aldığınızda, hattınızın elinize ulaşmasından itibaren 24 saat içerisinde aktif olması beklenir. Herhangi bir problem olmadığında yeni hattınızı 1 gün içerisinde kullanabilirsiniz. Hattınızı operatör bayilerinden birinden almanız halinde evraklarınızın tamam olması ve sözleşmenizi imzalamanızın akabinde hemen temin edebilirsiniz. Online başvuru yapmanız halinde ise gerekli işlemler tamamlandıktan sonra hattınızın elinize ulaşması 1-2 gün sürebilmektedir. Online başvurularda hattınızın size ulaştırılması ücretsiz olarak gerçekleşmektedir.

Question 3

Yeni Hat Alma Ücreti Nedir?

Accepted Answer

Yeni hat alacak kullanıcılar yeni hat alma ücretleri konusunu da merak etmektedir. Yeni faturasız hat fiyatları abonelerin sıklıkla araştırdığı konuların başında geliyor. Siz de kontörlü hat ne kadar diye merak ediyorsanız konu ile ilgili seçtiğiniz operatörün bayilerine giderek satış temsilcilerinden ya da çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcileri ile iletişime geçerek konu ile ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz. Böylece kontörlü hat ne kadar ya da yeni hat ücretleri nedir gibi sorularınız varsa hat ücretleri ve vergiler hakkında en doğru ve detaylı bilgilere erişebilirsiniz. Online yapacağınız hat başvurularında hattınız belirttiğiniz adrese gönderilmektedir. Hattınızın adresinize gönderilmesi ise operatörler tarafından abonelerine sunulan ücretsiz bir hizmettir.

Question 4

Numara Taşıma Nedir?

Accepted Answer

Cep telefonu kullanıcıları arama yapmak ve internet bağlantısını mobil cihaz üzerinden kullanabilmek için SIM kart adı verilen hatlara ihtiyaç duyarlar. Bu hatlar belli operatörler tarafından kullanıcılara sağlanmaktadır. Her operatör, abonelerine farklı özelliklerde içeriklere sahip tarifeler ya da paketler sunar. Farklı kampanyalardan yararlanmak isteyen aboneler dönem dönem farklı operatörlerin yapmış olduğu kampanyalara nedeniyle operatör değiştirmeyi düşünebiliyorlar. Cep telefonu kullanıcılarının sahip olduğu telefon numarasını değiştirmeden hat hizmeti aldıkları operatörü değiştirme işlemine numara taşıma adı verilmektedir. Kullanıcılar daha avantajlı tarifelerden yararlanmak veya daha uygun ücretli ve kaliteli hizmet alabilmek için de hat taşıma işlemi yapabilmekte. Numara taşıma işlemi yapılırken, hem numaranın aynı kalması hem de daha avantajlı tarife ve paketlere erişebilmek kullanıcılara sağlanan en büyük kolaylıklardan.

Question 5

Numara Taşıma & Hat Taşıma Nasıl Yapılır?

Accepted Answer

Hat taşımak için birkaç yöntem mevcut. İlk olarak; bayilerden numara taşıma ile ilerleyebilirsiniz. Numaranızı taşımak istediğiniz operatörün bayilerine giderek işlem için başvurabilirsiniz. Numara taşıma için istenen belgeleri yanınızda götürmeniz daha hızlı sonuç almanızı sağlayabilir. Çağrı merkezi üzerinden de numara taşıma işlemini tamamlayabilirsiniz. Hizmet almak istediğiniz operatörün çağrı merkezi ile iletişime geçerek, numara taşıma isteğinizi bildirmeniz ile süreç başlar. En konforlu yöntemlerden biri de online numara taşıma seçeneğidir. Hattınızı taşımak istediğiniz operatörün internet sitesi üzerinden gerekli bilgileri girerek online hat taşıma işleminizi başlatabilirsiniz. Bu yöntemler içerisinden sizin için en kolay olanı seçerek dilediğiniz operatöre geçişinizi sağlayabilirsiniz.

Question 6

Numara Taşıma İçin Ne Gerekli? (Gerekli Belgeler)

Accepted Answer

Numara taşıma kampanyaları mobil hat abonelerinin ilgisini çekiyor ve bu amaçla gereken belgeler merak ediliyor. Numaranızı mevcut operatörünüzden başka bir operatöre taşımak için istenen bazı belgeler mevcut. Bunlardan ilki elbette ki kimliğiniz. TC kimlik kartı, ehliyet ya da pasaport gibi kimliğinizi onaylatacak belgeleri numara taşıma işlemi sırasında yanınızda bulundurmalısınız. Bunun dışında faturalı hat taşıma işlemi gerçekleştirecekseniz, geçmiş fatura dökümünü de yanınızda bulundurmanız gerekebilir. Bayilere giderek numara taşıma işleminizi gerçekleştirecekseniz işlem sırasında satış temsilcilerinin sizin için hazırladığı from ve sözleşme evraklarını da doldurup imzalamalısınız. Eğer online işlemler ya da çağrı merkezi üzerinden bu işlemi gerçekleştirdiyseniz yönergeleri izleyerek işlemlerinizi tamamlamanızın ardından yeni hattınızı evinize ya da en yakın bayiye isteyerek sizden istenen belgeleri de bu şekilde teslim edebilirsiniz.